Introduction

Introduction

L’accès au programme d'aide se fait de deux manières :

- soit l’organisation identifie l'employé-e qui souffre  au travail et nous l’adresse pour accompagnement ;

- soit l’organisation informe ses employé-e-s de l’existence du programme d'aide et les employés en situation de souffrance au travail s’adressent librement à nous.

Dans les deux cas la confidentialité des échanges est garantie par la déontologie du professionnel qui reçoit l'employé-e.

Les entretiens ont lieu dans nos locaux, à l'extérieur de l'organisation.

Il est préférable que les rendez-vous soient pris en dehors des heures de travail, peu importe que le recours à l'aide ait lieu à la recommandation de l'organisation ou bien à l'initiative des employé-e-s.